P: QUANTO TEMPO LEVA O ENVIO GRATUITO?
R: Após processar o teu pedido (até um dia útil), o envio gratuito pode levar de 1 a 5 dias úteis para ser entregue. Já com o envio Expresso, o prazo máximo é de 24 a 48 horas para processamento e entrega.
P: PEDI DOIS PRODUTOS, MAS SÓ RECEBI UM. O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
R: Se isso ocorrer, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos resolver o problema rapidamente.
P: FAZEM ENVIO INTERNACIONAL?
R: Sim! Enviamos para todo o mundo, garantindo que todos os nossos clientes possam desfrutar da sua experiência de compra, onde quer que estejam.
P: A VOSSA PÁGINA WEB É SEGURA PARA MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
R: Com certeza! Utilizamos segurança SSL para garantir que todas as tuas informações pessoais estejam encriptadas. Não armazenamos os dados do teu cartão de crédito; eles são usados apenas uma vez na compra e são eliminados automaticamente pelo sistema de segurança da nossa plataforma de pagamentos.
P: COMO FAÇO UM PEDIDO NA VOSSA PÁGINA WEB?
R: Simplesmente encontra o produto desejado e clica no botão “Adicionar ao Carrinho”. Completa as informações de envio e faturação, e enviaremos o teu produto o mais rápido possível.
P: A KARSEELL ANGOLA OFERECE GARANTIA DE QUALIDADE PARA TODOS OS PRODUTOS?
R: Sim, garantimos a qualidade de todos os nossos produtos. Se não estiveres satisfeito ou encontrares algum dano, contacta-nos imediatamente! Faremos o nosso melhor para resolver a situação e garantir a tua satisfação.
P: COMO POSSO CONTACTÁ-LOS?
R: Gerimos o serviço ao cliente via WhatsAppp ou por email. Podes iniciar um chat no nosso site ou enviar um email para info@karseellangola.com com qualquer pergunta ou preocupação que tenhas.